Scunio Assistance Rapide
Vous êtes en contact avec nous et nous devons voir votre écran ? Téléchargez le programme ci-dessous : il est déjà configuré pour se connecter à nous, vous n'avez aucune adresse à saisir.
Fichier ZIP : décompressez-le et double-cliquez sur Avvia-Assistenza-Scunio.bat. Rien à installer.
1. Téléchargez et ouvrez
Décompressez le ZIP où vous voulez (p. ex. le Bureau) et double-cliquez sur Avvia-Assistenza-Scunio. Si Windows signale un « éditeur inconnu » : Informations complémentaires → Exécuter quand même.
2. Lisez-nous ID et mot de passe
Un ID à 9 chiffres et un mot de passe temporaire s'affichent à l'écran. Communiquez-les-nous par téléphone ou par message : c'est la seule façon pour nous de nous connecter.
3. Seulement quand vous le voulez
La connexion n'a lieu que lorsque le programme est ouvert et uniquement avec le mot de passe que vous nous avez donné. Fermez le programme et l'accès prend fin : vos données restent sur nos serveurs en Italie.