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Suporte rápido

Scunio Assistência Rápida

Estás a falar connosco e precisamos de ver o teu ecrã? Descarrega o programa aqui em baixo: já está configurado para se ligar a nós, não tens de introduzir nenhum endereço.

Descarregar para Windows (23 MB)

Ficheiro ZIP: extrai e faz duplo clique em Avvia-Assistenza-Scunio.bat. Não é preciso instalar nada.

1. Descarrega e abre

Extrai o ZIP onde quiseres (p. ex. no Ambiente de Trabalho) e faz duplo clique em Avvia-Assistenza-Scunio. Se o Windows avisar de "editor desconhecido": Mais informações → Executar mesmo assim.

2. Lê-nos o ID e a palavra-passe

No ecrã aparecem um ID de 9 algarismos e uma palavra-passe temporária. Comunica-nos ambos por telefone ou mensagem: só assim nos podemos ligar.

3. Só quando quiseres

A ligação só funciona enquanto o programa estiver aberto e só com a palavra-passe que nos deste. Fecha o programa e o acesso termina: os teus dados ficam nos nossos servidores em Itália.